Toutes les réponses à vos questions :
Concernant le ramonage
Pourquoi faut-il ramoner et combien de temps dure un ramonage ?
Il est important de ramoner son conduit de fumée afin de préserver la sécurité des biens et des personnes. Le ramoneur va gratter le conduit afin de retirer les suies et il veillera à ce qu’il n’y ait pas de bistre dans ce conduit. Si c’est le cas, il en cherchera les causes et vous proposera une solution adaptée. À la fin de l’intervention, un certificat de ramonage vous sera remis, afin d’attester de la vacuité du conduit. Ramoner permet aussi de réaliser des économies ! 1 millimètre de suie représente une perte de rendement allant de 7 à 10 % de votre installation. Source : Ademe.fr
Combien de fois par an, dois-je ramoner le conduit de mon appareil ?
La réglementation (Règlement Sanitaire Départemental) impose un ramonage par an pour les chaudières à gaz. Et deux fois par an pour les chaudières fioul et les appareils chauffant au bois. Le ramonage est à faire une fois avant ou après la période de chauffe, et une fois pendant la période de chauffe. Il doit être effectué par un professionnel, mais pas n’importe lequel puisque la profession de ramoneur est réglementée. Nous vous conseillons de ne pas attendre l’automne, avec l’arrivée du froid nous sommes davantage sollicités.
Les bûches de ramonage sont-elles efficaces ?
Tout d’abord, ne pas ramoner son conduit, c’est mettre sa vie et celle d’autrui en danger. Le risque le plus fréquent est le feu de cheminée qui peut se déclarer si le conduit est trop encrassé.
Par ailleurs, le ramonage est obligatoire. Si vous ne respectez pas cette obligation, vous serez sanctionné par une amende pouvant aller jusqu’à 450€. Une diminution de l’indemnité assurance est possible en cas de sinistre.
À quoi sert le certificat de ramonage ?
Le certificat de ramonage sert à deux choses :
- Prouver dans le cas d’un sinistre ou d’un recours sur défaut d’installation que vous avez correctement entretenu votre installation.
- Notifier les constatations du ramoneur (non-conformités, anomalies…)
Ce certificat doit être délivré par un ramoneur professionnel qualifié. De plus, vous devez garder ce document précieusement, car il sera à transmettre à votre assureur en cas de sinistre.
Qui dois faire le ramonage ? : Propriétaire ou Locataire
Ce sont les locataires qui prennent en charge les frais concernant le ramonage. Le propriétaire a pour rôle de s’assurer de l’exécution des travaux. Dans certains cas, le contrat de bail mentionne que le ramonage est une charge locative. Si c’est le cas, c’est le propriétaire qui engage la société de ramonage et c’est le locataire qui doit régler les frais.
Le ramonage par le bas, est-il aussi efficace par le haut ?
Nous utilisons le même matériel pour le ramonage par le haut et par le bas, l’efficacité reste la même. En revanche, le ramonage par le haut nécessite l’intervention de deux techniciens pour garantir leur sécurité. Le prix du ramonage par le haut est donc plus élevé. Il faut compter 89€ pour un ramonage par le haut et 65€ pour un ramonage classique par le bas.
Qu’est-ce que le ramonage rotatif ?
Le ramonage rotatif est une technique de ramonage que nous utilisons et qui est particulièrement efficace. Elle offre une meilleure adaptation à la section du conduit. C’est-à-dire qu’un hérisson classique, par va-et-vient, va devoir pour être efficace, mesurer 2 cm de plus que le conduit. Alors que le système rotatif, va épouser les formes du conduit. La rotation augmente le nombre de frottements qui pour une même durée d’intervention aura donc un résultat supérieur.
À quoi sert l’assistance chimique ?
L’assistance chimique peut permettre la préparation des conduits de fumée au ramonage. L’action chimique assèche les suies et favorise leur décollage. Elle ne peut se substituer à un ramonage mécanique et ne peut pas faire l’objet d’un certificat de ramonage.
Concernant le débistrage
Qu’est-ce que le bistre ?
Le bistre est un dépôt de goudron dans les foyers, avaloirs et conduits. Il est produit par l’effet d’une mauvaise combustion. On le reconnaît à sa matière brune ou noirâtre laissée par les condensations des fumées de matières combustibles. Il peut s’en dégager une odeur âcre.
Comment ne pas avoir de bistre ?
Afin de ne pas avoir de bistre, nous vous recommandons de suivre les conseils suivants :
Utiliser du bois sec avec un taux d’humidité inférieur à 20%.
Adapter la puissance de l’appareil en fonction du volume de la pièce à chauffer.
Ne pas surcharger l’appareil en combustible.
Ne pas trop réduire l’arrivée d’air.
Si vous avez du bistre en quantité importante, n’attendez pas et prenez rendez-vous.
En quoi consiste le débistrage ?
Quand le dépôt de bistre est présent en grande quantité, il faut réaliser un débistrage. Le ramoneur va « frapper » les parois du conduit afin d’éliminer le bistre, à l’aide d’une machine à mouvement rotatif.
Quels sont les risques encourus si on ne débistre pas son conduit ?
Un conduit fortement bistré, entraîne une réduction plus ou moins importante du tirage. Ce qui engendre une baisse de rendement de l’installation, voire même un risque d’intoxication au monoxyde de carbone. La conséquence la plus sévère est le déclenchement d’un incendie dans le conduit, dès lors, le bistre devient le carburant. Cette combustion incontrôlée peut atteindre 1000°C et pourrait se transformer en feu d’habitation. Il est donc important de réaliser un débistrage afin de prévenir ces risques.
Comment reconnaître le bistre ?
Ce n’est pas évident pour un utilisateur de reconnaître le bistre. Mais si vous sentez une odeur âcre émaner de votre installation, il est fort probable que le conduit soit bistré. Si vous avez un foyer ouvert, une inspection visuelle peut permettre de repérer du bistre. Conduit brillant ressemblant à du goudron ou encore couche épaisse sur les parois. Pas de doute, il s’agit du bistre. Celui qui est le plus à même de vous alerter est votre ramoneur. C’est en nettoyant le conduit ou en l’inspectant que l’on détecte la présence de bistre.
Dans quel cas un débistrage est-il nécessaire ?
Quand le conduit de votre appareil est trop encrassé et que le ramonage ne parvient pas à y remédier, le débistrage s’avère nécessaire.
Quelle est la différence entre un ramonage et un débistrage ?
Le débistrage est un nettoyage plus approfondi que le ramonage et sert à retirer le bistre qui est collé au conduit. Nous n’utilisons pas les mêmes outils et le temps d’intervention est plus long.
Concernant les poêles à bois
Quel bois de chauffage choisir ?
Pour choisir votre bois de chauffage, nous vous conseillons :
De choisir du bois sec avec un taux d’humidité inférieur à 20%.
D’utiliser du bois de chauffage et non du bois traité (palettes Europe, rail de chemin de fer…) qui peut se révéler nocif pour l’environnement et votre santé.
De privilégier les essences de feuillus (chênes, hêtre…). Les résineux ne sont pas proscrits et sont même recommandés pour les poêles à haute température, comme les poêles de masse et poêles scandinaves.
Que choisir entre un poêle à bois et un poêle à granulés ?
Tout d’abord, il faut dire que choisir entre un poêle à bois et un poêle à granulés, peut s’avérer difficile. Dans les deux cas, il s’agit d’un moyen de chauffage économique et respectueux de l’environnement. Le choix dépendra alors de plusieurs paramètres : votre habitation et son agencement, votre style de vie (et oui, il faut s’en occuper), vos objectifs (chauffage, agrément…).
Où placer son poêle à granulés ou à bois ?
La position idéale d’un appareil à convection naturelle est au centre du volume à chauffer. Pour les appareils à convection forcée, c’est un peu différent puisque l’appareil va brasser l’air du volume et le rendre relativement homogène.
Concernant les poêles à granulés
Quelle surface peut-on chauffer avec un poêle à granulés ?
Il n’y a pas de réponse simple à cette question, la base du calcul de dimensionnement est le volume. En effet, une pièce de 40 m² avec un plafond à 2,5 m n’aura pas le même besoin de chauffage qu’une pièce de 40 m² avec mezzanine et plafond à 5 mètres. Ensuite, le niveau d’isolation nous permet de déterminer les déperditions et donc le besoin de chauffage.
D’autres paramètres entrent en compte, le volume ouvert « chauffable » par l’appareil, possibilité de distribution d’air chaud…
Quelle est la consommation d’un poêle à granulés ?
Il n’y a pas de réponse toute faite à cette question. En effet, beaucoup de paramètres rentrent en ligne de compte. Seule une étude thermique dynamique effectuée par un bureau d’étude thermique, nous permettrait d’être précis.
Peut-on installer un poêle à granulés sans conduit de cheminée ?
Il est presque toujours possible d’installer un poêle à granulés via la création d’un conduit. Soit de manière traditionnelle en dépassant le faitage de 40 cm. Soit de façon non-traditionnelle avec un appareil étanche et un conduit particulier. Dans ce cas, nous pouvons nous affranchir du dépassement du faitage (zone 2) voir sortir en façade, à l’horizontal (zone 3). Nous sommes à votre disposition pour étudier la faisabilité à votre domicile.
Si j’installe mon poêle à granulés au rez-de-chaussée, sera-t-il possible de chauffer l’étage ?
En théorie, oui, puisque la chaleur monte. Dans la pratique, cela dépend de plusieurs paramètres comme la proximité de la cage d’escalier, si l’habitation est équipée d’une VMC, quel type de VMC, est-elle bien installée… Nous vous conseillons de faire appel à un installateur professionnel.
Quelle est la durée de vie d’une bougie d’allumage ?
La durée de vie est difficile à estimer. Mais par expérience, on estime que la bougie d’allumage se change tous les 3-4 ans. On propose son remplacement par anticipation et pour réduire le risque de panne.
Pourquoi vider mon réservoir l'été ?
Durant l’été, les granulés peuvent absorber l’humidité ambiante. Rendant le granulé impropre à son utilisation. Le risque étant le bourrage de la vis sans fin (alimentation du granulé).
Questions diverses mais importantes
Qu'est-ce qu'un stère ?
Le stère, unité de mesure utilisée pour le bois bûche.
Un stère est un 1m3 (1 mètre de large par 1 mètre de long par 1 m de haut) en bûche de 1 mètre.
- 50 représente 0,8 m3
- 30 cm représente 0,7 m3
- 25 cm représente 0,6 cm3
Pourquoi ? Tout simplement par ce que plus les bûches sont courtes, mieux elles se rangent.
Comment nettoyer la vitre de mon insert de cheminée ?
Nous allons vous donner 3 techniques efficaces, à vous de choisir la vôtre :
- Papier journal humide et cendre : vous devez au préalable prélever une petite quantité de cendre, la plonger dans un bol d’eau, patienter quelques instants. Puis, humidifiez une boule de papier journal et ne prélever que la laitance (le dessus) dans le bol. Il ne vous reste plus qu’à frotter.
- La pierre d’argile ménagère (préférer un petit conditionnement) et son éponge dédiée.
- Le produit pour vitre d’insert : vaporiser le produit sur un chiffon doux et frotter
Attention : ne jamais vaporiser sur la vitre au risque de dégrader le joint de porte et/ou la peinture de l’appareil.
Un nid d'oiseau est dans ma cheminée, que faire ?
Si un oiseau décide d’installer son nid dans le conduit de votre cheminée, il vaut mieux faire appel à un professionnel. Le technicien va alors effectuer un ramonage du conduit et enlever le nid d’oiseaux. Pour éviter que cela ne se reproduise, il est possible de faire l’installation de grille anti-oiseau.
Les vermiculites sont-elles fragiles ?
Pour commencer, les vermiculites sont des matériaux à fort pouvoir isolant. Leur intérêt est de condenser la chaleur au coeur du foyer et de favoriser le rayonnement par la vitre. Du fait de leur fragilité au choc, nous vous recommandons d’utiliser un gant anti-chaleur, afin de déposer la bûche délicatement sans vous brûler. Ainsi, les vermiculites dureront plusieurs années.
Mon poêle fait 'tic' 'tic', que faire ?
Pas d’inquiétude, ce bruit est normal. En raison de l’échauffement et refroidissement de l’appareil, l’acier se dilate et provoque donc ce bruit.
Est-ce que des formations en interne sont proposées ?
Le dirigeant de La Centrale des Ramoneurs est diplômé par le COSTIC. Il est également formateur Qualibois Air et dispense des formations en interne. Nous possédons au sein de l’entreprise une salle de formation où nos techniciens suivent régulièrement des formations sur les diverses marques d’appareils.
Combien de temps avant l'intervention du technicien dois-je éteindre mon appareil ?
Varie de 2h à 24h selon le modèle. En tant qu’utilisateur vous êtes le mieux placé pour estimer le temps nécessaire au refroidissement de l’appareil.
Pourquoi dois-je éteindre mon appareil avant l'intervention ?
Éteindre son appareil avant l’intervention, contribue au respect et au confort du technicien. De plus, nous utilisons des outils en PVC, qui peuvent fondre au contact de la chaleur.
NB : Si lors de notre passage votre appareil est encore chaud, notre technicien ne pourra pas réaliser l’intervention. Les frais de déplacement vous seront facturés à hauteur de 25€.
Puis-je utiliser du cep de vigne ?
En brûlant du cep de vigne, les produits de traitement vont dégager des toxines nocives pour l’environnement et votre santé. De plus, le cep de vigne chauffe de manière rapide et forte, ce qui peut endommager votre appareil. En règle générale, tous les bois traités sont à éviter pour ces mêmes raisons. Il en est de même pour les bois flottés et pieds de bouchots qui contiennent du sel qui se transforment en acide par combustion. Ce qui attaque les appareils et leur conduit.
Pourquoi faire un contrôle vidéo par caméra endoscopique ?
Le contrôle vidéo permet de voir si le conduit est obstrué (vacuité) et de détecter les anomalies structurelles : fissures, déformation, défaut d’installation, désaffleurement entre boisseau. Cependant, il ne permet pas d’en déterminer la section ni d’en assurer son étanchéité. En complément, un test d’étanchéité par fumigène peut être effectué.
Pourquoi faire un test fumigène ?
Un test d’étanchéité par fumigène permet de vérifier l’étanchéité du conduit et de détecter les anomalies de fonctionnement. Le but étant d’éviter les risques d’intoxication au monoxyde de carbone. Suite à un feu de conduit, un test d’étanchéité doit être effectué.
